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格力美的隔空互殴背后!引爆老对手的新冤和旧账

2020-07-10

文 | 韦世玮

智东西7月7日消息,昨夜,格力电器和重庆美的接连发布公告,围绕双方在中国移动招标过程中“弄虚作假”的行为进行质疑与澄清。

格力率先于昨日11点21分发布《在移动招标项目中,谁在弄虚作假?》公开信,直指美的在移动招标项目中存在的与事实不符行为。将近8个半小时后,美的发布《关于中国移动项目发票信息及技术参数的澄清说明》,回应格力对其的质疑。

自6月1日中国移动采购与招标网发布《关于珠海格力电器股份有限公司负面行为处理结果的公告》以来,格力与美的围绕双方采购项目“弄虚作假”的事件持续发酵。

智东西就格力与美的的此次事件进行系统性梳理,提炼了两个重要时间节点:一是中国移动披露格力“作假”,格力回应,此事双方的对垒已准备就绪;二是格力直接点名道姓质疑美的,美的回应将双方对战推向高潮。

这场招标“撕逼”大战中格力美的到底孰对孰错?作为中国家电领域的两大巨头,近日两家大厂的招标事件只是将双方竞争矛盾公开化的一个口子。

其实,格力与美的之间围绕市场、专利、人才等方面从来没缺少过骂战,尤其是在两家都最为重要的暖通空调市场,格力美的冤冤相报从未停止。

一、中国移动披露格力“弄虚作假”公告,格力声明回应

这场事件的源头要从今年6月说起。

6月1日,中国移动发布公告指出,格力电器在“中国移动2020年至2021年高压离心式冷水机组集中采购项目中存在弄虚作假的情况”,决定取消格力电器的中标资格,并将后续三年格力参加的高压冷水机组、低压冷水机组等同类产品集中采购的综合评审得分扣减5分。

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这意味着,中国移动此次项目规模约4亿人民币的两个标包,将全部被竞争对手美的收入囊中,同时未来三年内的竞标得分“起跑线”都将落后5分。

事实上,这则公告发布后并未立即引起广泛注意。直到7月1月,开始有相关媒体对此次通报进行报道,“格力虚标”的言论频出,整个家电市场炸开了锅,并在网上愈演愈烈,“虚标”消息的迅速发酵引起了格力的重视。

时间推进到7月4日,格力终于忍不住了,直接发布声明澄清“喊冤”。

格力称,网络出现的大量关于格力在招标中“弄虚作假”的消息为不实报道,并解释称,中国移动通报中提到的“弄虚作假”主要为材料整理失误。

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具体失误为,格力区域经销商项目组投标人员在提交申报业绩证明材料时,将格力中标的“华为团泊洼8号地块工业项目(一期)”作为“华为团泊洼8号地块工业IDC项目(一期)”进行了整理申报。

也就是说,这两个仅有“IDC”三个字母之差的项目材料失误,直接让格力与快要到手的标包失之交臂。而这到底是真的材料失误,还是有意而为之?我们尚不得而知。

针对这一工作失误,格力称已严肃处理责任人。与此同时,格力在公告中也特别提到,其调查发现网上那些对格力进行恶意诽谤攻击的言论和行为,是“广东某某同行企业所为”,将保留追究其法律责任的权利。

尽管“广东某某同行企业所为”具体是谁,格力并未明确指出,但也明摆着要将这口“锅”甩到总部位于广东佛山的美的公司。

中移招标事件发酵至此,格力与美的之间的矛盾还未直接放到台面,双方仍保持着一定的冷静,但台面下的暗涌已蠢蠢欲动。

二、格力紧追披露美的“弄虚作假”,美的澄清回应

第一轮“战事”告一段落,但仅仅在两天后,格力再次“提枪上阵”。

7月6日,格力赶个大早发布《在移动招标项目中,谁在弄虚作假?》公开信,开始挖美的旧账。格力在公开信中提到,早期美的在中国移动招标中存在的两项“弄虚作假”行为。

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一为“发票信息不一致”。格力称,其发现美的在2019年9月5日中国移动发布的“高压冷水机组离心式冷水机组产品供应商信息核查”相关信息公示中,所提供的发票信息不一致,并在国家税务局查询“无此发票”。

二为“技术参数不符合招标标准”。格力指出,早期中国移动招标“2017-2018年高压离心式冷水机组集中采购项目”对投标冷量的要求为2500RT,但当时格力发现,重庆美的AHRI实验室最大冷量认证为2200RT,并未达到投标需求。

格力经查询发现,截至今年2月26日,美的AHRI官网都没有显示中国移动招标项目的相关试验台证书,直到3月底才增补3000RT测试台证书。

针对上述两项问题,格力称自己曾向中国移动进行多次反馈,但从结果上来看,重庆美的不仅“屡次中标,甚至屡次唯一中标”。

经过这份公开信,格力不仅将“弄虚作假”的矛头转向美的,同时也从侧面对中国移动的招标审核提出质疑。

格力公开信发布8个半小时后,美的迅速于当日19点51分官方微博上发布《关于中国移动项目发票信息及技术参数的澄清说明》,正式第一次且“最后一次”就此事做出回应,直接将双方论战推到高潮。

在这份说明中,美的直指格力对中国移动招标项目中的存疑“均不属实”,并称“清者自清”,吉祥娱乐相关证据早已在招标过程中向中国移动进行澄清。

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关于格力指出发票信息不一致的问题,美的的说法是,此为项目组人员在“手动填写发票号码时出现笔误”,同时发票原件已通过供应商资质审核会现场审核人员的审核。

至于格力指出的技术参数不符招标标准问题,美的披露了相关AHRI认证和第三方检测报告证明,但并未直接解释为何在招标时“未达到投标要求”,直到今年才增补相关技术证书。

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事件发酵至此,我们可以看到,格力一直以“格力电器”和“董明珠自媒体”两大微信公众号作为自身阵地,接连向美的和中国移动进行输出,而美的仅在官网微博账号进行过一次回应,看起来似乎游刃有余。

而双方此次“论战”的招标方中国移动,至今尚未就此次事件进行回应。

三、格力美的争锋相对十余年

格力和美的并不是第一次在空调市场中挑起战火,其中暖通空调是双方长期博弈中最重要的战场。

据了解,2019年,格力的主业务空调营收1386.65亿人民币,占总营收69.98%;美的主业务暖通空调营收1196.07亿人民币,占总营收42.99%。

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格力和美的的狼烟不止在暖通空调市场点燃。

据家电网报道,早在2009年,格力和美的就已打起空调“价格战”,从6.8折“撕”到6.5折优惠,从“部分空调型号无条件退货”到送百元消费券,格力和美的围绕空调市场的大战愈发激烈。

除了价格战之外,格力与美的的“斗争”也体现在技术、人才和专利等方面,直接导致矛盾上升到领导班子互撕的局面。

2015年,董明珠在珠海工业转型工作会上公开谈到,2014年“某家国内知名企业”为了获取格力的空调技术,不仅试图挖角格力的技术人才,还“明目张胆”地将负责挖角的办公室设立在格力总部的几个公交站外。

谈到这一挖角事件,董明珠称“格力电器派人去将对方打了一顿”。

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▲珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠

而针对格力的“殴打”,时任美的职业经理人的方洪波曾硬气回应,“从格力出来的人,美的一律不用”。

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▲美的集团股份有限公司董事长兼总裁方洪波

此外,格力从2008 年到2017年间,曾多次围绕空调功能、专利和商标等大肆状告美的。其中在2017年6月,格力向法院提起诉讼,侵犯格力称美的“制冷王”系列空调侵犯了格力的实用新型专利权,并索赔5000万元。

而美的也不是吃闲饭的,在格力胜诉后,美的接连在苏州、广州等地发起4起诉讼,称格力侵犯其发明专利和实用新型专利,累计索赔超5000万元。

有意思的事,除了价格战、技术挖角和专利战外,格力和美的还将战火“烧”到了各自的财报中,双双在2019年年报中称自己的中央空调市场份额“蝉联市场第一”,各自称王。

据了解,格力2019年营收1981.53亿元,同比增长0.02%;净利润246.72亿元,同比下降5.84%。而美的2019年营收2782.16亿元,同比增长7.14%;净利润242.11亿元,同比增长19.68%。

四、互撕大战背后的空调市场危机

在格力和美的互撕大战的背后,也反映了我国中央空调市场已进入发展疲软的阶段。

董明珠在今年3月公开谈到,由于新型冠状病毒肺炎疫情影响,今年格力2月份的营收损失高达200亿!

我们将目光放至整个行业,据机电信息杂志社最新发布的《机电信息•中央空调市场》数据,2019年中国中央空调市场首次出现年度性负增长,4个季度市场均呈现萎靡态势,全年市场同比下滑3.61%。

这也意味着,我国中央空调市场连续多年增长的大势已去,市场寒冬已至。

与此同时,在中美贸易摩擦、房地产挤出和宏观经济增速放缓等因素影响下,中央空调行业也由最初的增量市场逐渐转变为存量市场,加之今年新型冠状病毒肺炎疫情的雪上加霜,格力和美的等家电企业所面临的市场挑战更加严峻。

在整个空调市场寒冬的笼罩下,如何在存量市场中抢占更多的市场份额,也成为各家企业生死攸关的大事。

面对整个中央空调行业发展的担忧,格力和美的围绕中国移动招标所打起的“弄虚作假”战,无疑是空调玩家加速激战、抢夺市场求生存的一个缩影。

结语:市场寒冬下家电巨头的求生之战

从最初的价格战、专利战、人才强夺,到如今的招标争夺事件,格力和美的这对“冤家”的争夺的空调市场从逐渐进入了新拐点。

在新的行业趋势下,在存量市场中抢夺更多的市场份额无疑是稳住各自行业地位的重要手段,但更重要的不仅是坐稳市场“王座”,而是如何在当下AI、5G和物联网等技术逐渐成熟落地的环境下,抓住时代机遇,通过技术手段不断为企业增值,这才是在市场中长远站稳脚跟的良方。