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未成年人充值游戏退款遇阻 腾讯:仅受理180天内消费

2020-06-23

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原标题:快讯|用户申诉未成年人充值游戏退款遇阻 腾讯客服:仅受理180天以内消费

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财经网就腾讯客服的解释咨询了法律方面的专业人士,北京志霖律师事务所副主任赵占领表示,法律条款中没有针对退款的180天以内的时效规定,只要符合法律规定条件的未成年人游戏充值退款申请都应该支持,即便是按照法律规定的诉讼时效期也应该是3年,腾讯方面规定的180天以内的消费时效没有依据。

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